AWS despidió 40% de equipo DevOps y par de días después todo colapsó

Díganme, ¿qué puede salir mal cuando despiden 40% de equipo DevOps y los reemplazan con IA? Amazon Web Services decidió descubrirlo en práctica. Y literalmente par de días después de recortes, ocurrió falla mayor que derribó Snapchat, Roblox, Fortnite, McDonald’s y docenas de otros recursos masivos.

Según información de carta interna que fue rápidamente publicada en wiki de Amazon y tan rápidamente eliminada, nuevo sistema supuestamente puede arreglar independientemente fallas. Así como restaurar redes virtuales y revertir implementaciones Lambda fallidas sin participación humana. Suena impresionante, ¿verdad?

Sistema prometió detectar y arreglar instantáneamente errores de permisos, reconstruir configuraciones de subred rotas y todo eso. Pero algo salió mal porque AWS colapsó y arrastró con él miles de plataformas de diferentes industrias. Servidores fueron restaurados por supuesto, pero residuo quedó.

Amazon aún no ha confirmado información sobre recortes y reemplazo de ingenieros con IA. Pero coincidencia es demasiado elocuente: personas despedidas, automatización implementada, y par de días después todo colapsó. Es historia clásica sobre cómo ahorros en personal se convierten en catástrofe. He estado dirigiendo este canal por casi año y veo muchas historias sobre despidos y reemplazo de personas con IA. Y raramente esto ha tenido éxito en algún lugar.